Aviso Legal - Términos y Condiciones
Aviso Legal & Términos y Condiciones
Versión actualizada a 26 de Noviembre de 2,020
1.Condiciones del servicio
1.1. Las presentes disposiciones regulan el uso del servicio de la web www.enviaclientes.com (en adelante, el ‘Portal’) que el Titular, descrito en el apartado 2, pone a disposición de los usuarios de Internet a través del Portal.
1.2. El acceso al Portal, a través de la página de inicio www.enviaclientes.com, es gratuito, salvo en lo relativo al coste de la conexión de acceso contratado por los usuarios a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor del usuario. Determinados servicios bajo reserva tendrán coste para nuestros clientes.
1.3. La utilización del Portal atribuye la condición de usuario (en adelante, el ‘Usuario’) e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal y los Términos y Condiciones. La prestación del servicio del Portal tiene una duración limitada al momento en el que el Usuario se encuentre conectado al Portal o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que acceda al Portal, ya que éste puede sufrir modificaciones habituales.
1.4. Algunos servicios del Portal para los usuarios pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de la finalización de la reserva y antes de iniciarse la prestación del servicio correspondiente.
2. Información Legal
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se indican a continuación los datos del Titular e Información General del Portal www.enviaclientes.com:
2.1. Información legal del Titular del Portal (en adelante el “Titular”)
Titular : ITG Associates LLC. EIN 85-4036974
Dirección: 30N Gould St. Suit N. Sheridan, WY, 82801, USA
Correo electrónico: info@enviaclientes.com
Teléfono: 910 600 778
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3.Propiedad intelectual e industrial
3.1. Todos los contenidos del Portal, entendiendo por estos a título meramente enunciativo, los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los ‘Contenidos’), son propiedad intelectual del Titular o terceros con su consentimiento, incluidos los desarrolladores del Portal, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos, salvo aquellos usos que resulten estrictamente necesarios para la utilización del Portal y que desarrollan en el próximo apartado.
3.2. Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son Titular o de terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Portal atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.
3.3. Comportamiento del Usuario en relación con los Derechos del Titular:
3.3.1 General. – El Usuario se obliga a hacer un uso correcto del Portal de conformidad con la Ley y el presente Aviso Legal. El Usuario responderá frente al Titular o frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación. Queda expresamente prohibido el uso del Portal con fines lesivos de bienes o intereses del Titular o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilice las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de ellos.
3.3.2 Contenidos. – El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con la Ley española y el presente Aviso Legal, así como con las demás condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran ser de aplicación de conformidad con lo dispuesto en la cláusula 1. Con carácter meramente enunciativo, el Usuario de acuerdo con la legislación vigente deberá abstenerse de:
- a) Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por el Titular o por quien ostente la Titularidad de los derechos de explotación en su caso.
b) Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como Software o Base de Datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero.
c) Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes del Portal así como de las bases de datos que la web ponga a disposición de los Usuarios
- a) Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por el Titular o por quien ostente la Titularidad de los derechos de explotación en su caso.
3.3.3 Formularios de recogida de datos. – Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 5 del presente Aviso Legal, así como en las políticas de privacidad accesibles desde el Portal y que pudieran resultar aplicable en cada momento, la utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas al Titular de la web están condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario.
Toda la información que facilite el Usuario a través de los formularios del Portal a los efectos anteriores o cualesquiera otros deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique y mantendrá la información facilitada perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situación real del Usuario. En todo caso será el Usuario el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause por la corrección de la información que facilite.
4.Exclusión de la responsabilidad
4.1 De la Información. – El acceso al Portal no implica la obligación por parte del Titular de comprobar la veracidad, exactitud, adecuación, idoneidad, exhaustividad y actualidad de la información suministrada a través del mismo. Los contenidos de esta página son de carácter general y no constituyen, en modo alguno, el compromiso de la prestación de un servicio completo. La información es indicativa y resulta insuficiente para la toma de decisiones personales o empresariales por parte del Usuario. El Titular no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en el Portal ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en el Portal.
4.2 De la calidad del servicio. – El acceso al Portal no implica la obligación por parte del Titular de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos. El Titular no se responsabiliza asimismo de los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio del Portal.
4.3 De la disponibilidad del Servicio. – El acceso al Portal requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde al Titular del dominio. Por consiguiente, los servicios proveídos a través del Portal pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultáneo a la prestación del servicio del Portal. Por ello, e igualmente, el Titular no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Portal durante la prestación del mismo o con carácter previo.
4.4 De los contenidos y servicios enlazados a través del Portal. – El servicio de acceso al Portal incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y portales de Internet (en adelante, ‘Sitios Enlazados’). En estos casos, el Titular actúa como prestador de servicios de intermediación de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 12 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (‘LSSI’) y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo al Titular de acuerdo con el procedimiento y los efectos establecidos en la cláusula 6, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.
En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o Titular es de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídas.
El Titular no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable.
5.Protección de Datos Personales
5.1. Tratamiento de datos de carácter personal. – En cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (‘LOPD’), le informamos de que los datos personales e información que nos facilite al cumplimentar cualquier formulario electrónico disponible en el Portal (‘Datos’), serán incorporados en un fichero de datos de carácter personal titularidad del Titular. La finalidad del tratamiento de los Datos es dar curso a su solicitud. Las preguntas incluidas en cada uno de los formularios son de carácter voluntario, salvo aquellas marcadas con un asterisco (*) que son obligatorias. En el caso de no contestar a las preguntas obligatorias, el Titular se reserva el derecho de no tramitar solicitudes incompletas.
5.2. Comunicaciones comerciales. – En alguno de los formularios electrónicos se le solicitará su consentimiento expreso para poderle remitir comunicaciones comerciales por cualquier medio, incluido el correo electrónico o medios de comunicación electrónica equivalentes, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 21 LSSI.
5.3. Medidas de seguridad. – El Titular adopta los niveles de seguridad requeridos por el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la LOPD, adecuados a la naturaleza de los datos que son objeto de tratamiento en cada momento. No obstante, lo anterior, la seguridad técnica en un medio como Internet no es inexpugnable y pueden existir actuaciones dolosas de terceros, si bien por el Titular se pone todos los medios a su alcance para evitar dichas actuaciones.
5.4. Política de uso de Cookies. – En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 22.2 LSSI, el Titular únicamente utilizará dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos (‘Cookies’) cuando el usuario haya dado su consentimiento previo para ello de acuerdo con lo que se indica en la ventana emergente del navegador del usuario cuando accede por primera vez al Portal y en los demás términos y condiciones que se indican en la Política de Cookies que todo usuario debe conocer.
Para conocer más sobre nuestra Política de Cookies, pinche en Política de Cookies
5.5. Derechos ARCO. – El Usuario podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (‘Derechos ARCO’) en los términos legalmente previstos debiendo para ello dirigir un mensaje de correo electrónico a la siguiente dirección: info@enviaclientes.com indicando en ambos casos su nombre y apellidos y adjuntando copia de DNI.
Comunicación de actividades de carácter ilícito e inadecuado
En el caso de que el Usuario o cualquier otro usuario de Internet tuviera conocimiento de que los Sitios Enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral podrá ponerse en contacto con el Titular indicando los siguientes extremos:
- a) Datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
b) Descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del Sitio Enlazado;
c) En el supuesto de violación de derechos, tales como propiedad intelectual e industrial, los datos personales del Titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante. Asimismo deberá aportar el título que acredite la legitimación del Titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del Titular cuando sea persona distinta del comunicante;
d) Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta.
La recepción por parte del Titular de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.
Asimismo, deberá aportar el título que acredite la legitimación del Titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del Titular cuando sea persona distinta del comunicante; Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta.
6. Legislación
El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española.
TERMINOS Y CONDICIONES EN RELACIÓN A LA POSIBLE CONTRATACIÓN DEL SERVICIO FORMULA ENVIACLIENTES.COM
Uso Y Régimen De Responsabilidades:
El Portal proporciona gran diversidad de información acerca de sus servicios y ofrece la posibilidad de concertación de una cita telefónica.
El Usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del Portal. Esta responsabilidad se extenderá a:
La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el Usuario en los formularios extendidos por el Titular para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos por el Portal.
Política De Enlaces Y Exenciones De Responsabilidad
El Titular no se hace responsable del contenido de las páginas web a las que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su website y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otras páginas de la red. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de páginas ajenas a su propiedad a las que se pueda acceder por medio de los enlaces.
El Titular declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier daño que, a los usuarios de su Portal, pudieran derivarse de la navegación por su página web. En consecuencia, el Titular. no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el Usuario.
Modificaciones
El Titular se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su Portal, tanto en lo referente a los contenidos, como en las condiciones de uso de la misma o en el Aviso Legal y Términos y Condiciones. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través del website, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en el website y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.
Acciones Legales, Legislación Aplicable Y Jurisdicción
El Titular se reserva asimismo la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su Portal y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
El Portal se rige por las leyes españolas y se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.
En concreto, en todo lo no regulado en las presentes condiciones generales, se estará a lo dispuesto, entre otros, en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y Otras Leyes Complementarias, Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal, Ley 7/1996, de 15 de enero, de ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre las Condiciones Generales de la Contratación, Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, y Ley 7/2009, de 23 de noviembre, sobre el Libre Acceso a las Actividades y Servicios.
Siempre que la normativa vigente al efecto prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, para toda cuestión litigiosa derivada o relacionada con este Portal, será de aplicación la legislación española vigente en el momento del litigio, y las partes aceptarán someterse a los Juzgados y Tribunales de Madrid, así como, en su caso, a los sistemas extrajudiciales de resolución de conflictos al que nos encontremos adheridos en el momento de producirse la controversia. así, las Partes acuerdan que, en caso de litigio, actuarán de buena fe, que procurarán solucionar el conflicto entre las partes y si no lo logran, acudirán a un sistema de arbitraje como la Corte de Arbitraje de la Cámara de Madrid https://. camaramadrid.es/corte-de-arbitraje-de-Madrid, dejando en última instancia los Juzgados y Tribunales de Madrid.
Nulidad
Si cualquier cláusula de las presentes condiciones generales fuese declarada total o parcialmente nula, tal circunstancia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte afecta de nulidad, teniéndose por no puesta. Las condiciones generales no afectas de nulidad, por tanto, permanecerán en vigor con todos sus efectos.
Indicación de Precios
Todos los precios de los servicios que se muestran en el Portal se muestran en euros y NO incluyen el IVA u otros impuestos que pudieran corresponder en el territorio español. Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento.
Plan de Pagos
Se acordará un plan de pagos entre las partes, así como la forma de pago en el Contrato de Servicio a ser firmado por las Partes.
Cancelación o Cambio de la Cita
Entendemos que las emergencias y los imprevistos ocurren. Si necesita cancelar o cambiar su cita, simplemente llámanos al teléfono 91 0600 778.
Derecho a rechazar el servicio
Nuestro personal tiene derecho a negarse a ofrecer un servicio si así lo estima oportuno.
Facturación
Se entenderá que el usuario presta su consentimiento para el envío de facturación electrónica desde el momento en que firma el Contrato de Servicio.
Legislación Y Jurisdicción Aplicable
El Titular se reserva asimismo la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su página web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el Usuario y el Titular se regirá por la normativa española vigente y serán competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el Usuario y el Titular En caso de litigio derivado de las presentes condiciones y para la resolución de los conflictos, las partes se someterán al fuero de los juzgados y tribunales de MADRID.